优品抢赚（Makemoneybuy）致力于解决全球青年就业、小商户生存、跨国供应链的困境，有效的链接卖家与买家。通过5G新零售跨境拼抢模式，实现用户、商家、消费者三方受益，打造新时代的共赢电商。

外国企业进入中国，不可避免的是不熟悉生活的地方，不适应。戴森，带着“网络红人”的光环，似乎是个例外。吸尘器，吹风机，无叶风扇。。。每推出一款产品，网络上就会出现一股植草热潮。有了戴森的标志，产品无忧无市。实际表现确实与之相符。其旗舰产品无线吸尘器占据了国内近一半的市场份额。然而，3月25日，戴森又推出了全新的轻量级无绳吸尘器V12DetectSlim，引起了不少争议：新产品引起了消费者的抢购，并被质疑是否值得花元购买；有人指出，它的很多设计都是“模仿”它的朋友，而国内竞争产品几年前就有了相应的功能；有人嘲笑压电传感器“方向错”，使用经验“感知不强”

进入中国多年后，戴森的“适应期”被推迟了。究其原因，主要是戴森公司在经营战略、产品创新、服务体系等方面存在的问题长期以来被其快速发展所掩盖，需要一定的时间才能显现出来。国产品牌的竞争力不断提高，市场格局呈现出由单展向百家争鸣过渡的趋势。消费者有很多选择。相比之下，劣势很容易被发现，戴森的市场地位从此受到挑战。

新品“不新”？

不可否认，戴森在引领国内吸尘器的发展轨道上有着明显的优势。长期销售指标，如硬朋友，排名第一。国内无线吸尘器市场的稳步增长与戴森的强势营销行为之间存在因果关系。我们对戴森的产品有很高的期望。作为业内领先品牌，戴森一度成为抄袭的目标。近两年，其产品创新美誉度开始下降。去年底，戴森发布了omni——glide万能吸尘器，这款吸尘器饱受业界“抄袭”和“不重视”的嘲讽。V12Detectslim的发布引起了很多争议。

来看下新品的几个具体细节。

例如，电源设计发生变化。熟悉戴森产品的朋友一定知道，上一代戴森无绳吸尘器坚持使用触发式电源，一只手操作起来很方便。”就像手枪的扳机一样，你不需要寻找开关。你的手指可以很快找到它。用户对这种设计方案给予肯定，不乏感觉和嘲笑之声。长时间清洗时，需要不断按下扳机，手指很累。与国内很多公司不同，最常见的解决方案是在主机顶部规划电源按钮。最新发布的戴森V12DectSlim放弃了其标志性的设计语言，并遵循其朋友的步伐。它是一款红色圆形设计，完全“撞脸”的T12型狗用吸尘器等国内竞争产品。乍一看，它看起来不那么有鉴别力，更加熟悉。

例如，增加激光探照灯。戴森V12Detectslim的亮点之一是增加了探照灯。新功能针对沙发底、床底、柜底等各种暗角的清洁场景。相比之下，它落后于探照灯功能增加的速度。早在年，国内吸尘器就配备了地刷探照灯。新产品并不新鲜，除了被嘲笑的尴尬，我们从侧面可以看出，戴森认可国产品牌的创新和优势。随着国内厂商越来越重视自主创新和自主品牌，很多行业从抄袭中国到抄袭中国已经成为一种趋势。

比如在手机行业，iPhone的IOS操作系统凭借其易用、流畅、安全等优势吸引了大量忠实用户。国内手机厂商在Android的基础上展示了自己的神奇力量，他们早期的功能体验是基于IOS的。随着国内品牌手机系统的完善，出现了角色互换，即IOS开始模仿MIUI和emui的一些功能和特性。例如，IOS14上的来电小窗口通知，这种避免干扰用户的设计，在“华米OV”手机上很流行。回顾戴森此次发布的新品，与国内竞争产品的“撞车”似乎是偶然的。

技能树点歪了

在玩游戏的时候，我们会遇到技能树歪歪的玩家，他们原本有机会装备自己，足以在几秒钟内杀死对手，因为各种错误的操作没能真正提高核心战斗力。在仔细观察了戴森V12Detectslim的卖点之后，戴森这次给了技能树一个小小的歪理。值得一提的是，戴森V12Detectslim的升级在于检测功能和智能除尘。两次升级能否推动用户体验的提升？行业问题存在争议。

首先是关于探照灯安全性，业内人士对此存有疑虑。

“市面上现在有产品配置探照灯，相信这会成为未来的标配。，目前主流是采用LED灯组。比如优点吸尘器前端有3枚LED探照灯，小狗T12有6枚，这是当下比较可靠的解决方案。”戴森V12Detectslim使用激光探照灯，用绿色激光探索黑暗和清洁的区域。上述业内人士表示，“激光亮度高、方向性好，适合用于探测灰尘。，考虑到具体的使用环境，谈论效果的决不能忽视安全性。如果家中有孩子和宠物，厂商必须保证产品作业时激光不会对他们构成伤害。”其次，戴森V12Detectslim的智能除尘功能也采用了非主流的设计方案，实际效果有待验证。

与戴森等品牌的智能除尘相比，差异主要体现在感应环节。戴森V12Detectslim使用压电声学传感器，而其他制造商大多使用红外传感器。两者的区别在于红外传感器成熟，压电传感器准确。根据戴森的官方介绍，该传感器可以分析四种类型的灰尘，并标记每种类型的浓度比。考虑到压电传感器的普及性和稳定性，对粉尘类型的分析就像是一个求异的噱头。在实际使用中，用户关心的是是否清理，而不是吸收什么样的灰尘。如此繁重的研发“鸡肋”创新，最终需要用户买单。

继续结合手机行业为例，关于戴森新产品技术创新的争议，可以找到相关的参考。比如，为了提高摄影质量，厂家盲目扎堆硬件，为了追求滑盖设计回归屏幕份额，戴森的操作无异于“方向错”、“徒增功耗”。

本地化“魔咒”

战略决定产品，产品体现战略。产品的技术树有点歪，向后延伸是策略的结果。李开复在分析外国企业进入中国的适应情况时，提到了一个共同的问题：“对于本土化没有足够的弹性，对本土团队不足够授权，主要把中国当做一个营销的市场。”。我们可以根据戴森的具体表现来判断其策略是否如此。第一，如何支撑极高的品牌溢价？

戴森的产品主要集中在高端市场，所以定价不能含糊。根据Ovi云发布的数据，年，吸尘器行业网络产品平均价格将达到元。戴森吸尘器的价格比行业平均价格高出数倍。目前，在售的廉价v车型已于17日上市。在和双11的促销期间，是降价的领头羊，价格在元左右。在市场上，关于戴森产品的价格是否与其高功率相匹配的疑虑被打破。近两年来，随着国产品牌的发展和具有价格优势的替代品的出现，戴森国内的竞争产品在某些维度上略显逊色，取笑戴森“智商税”的声音也越来越多。

产品实力与价格的差距无法几次弥补，需要营销。踏上中国中产阶级消费升级的风口，我们用科技品牌为产品镀金，辅以“互联网普及”的传播策略。在小红树社区数以万计的种草笔记中，在微博、朋友圈等社交平台上，戴森的产品成为一种特殊的身份符号，吸引消费者为其溢价买单。第二，戴森如何改善自古以来“忽视”的服务环节？纵观戴森的官方微博，我们可以看到，每条微博的评论区都成了大规模的“劝退”场景。从很多用户的发言来看，购买的吸尘器、吹风机、空气净化器等产品在正常使用后不久就出现了质量问题。很明显，户籍中的“推诿”、“傲慢”的售后服务态度，与戴森的品牌影响力和市场领先地位不符。在相关媒体的报道中，戴森苛刻的保修条件和在售后环节的高额收费是备受诟病的“顽疾”。

比如《广州日报》报道，用户购买了一台戴森吸尘器，使用后一度发出异味，售后客服告知主机进水，要交元维修费。媒体介入后，戴森客服表示可以免费维修。据家电维修人员介绍，这一异味问题是戴森第一代产品出现的，并没有得到明显改善。除主机水外，还有一个重要原因是戴森吸尘器采用了独有的多锥旋风除尘技术，其过滤器不易清洗，产生废渣。后者类似于互联网上大多数用户的实际体验，而DysonV12Detectslim在理论上仍然存在这个问题。综上所述，营销支持溢价的方式、服务弹性空间的缺乏以及戴森的表现与李开复提到的问题不谋而合。这种策略为戴森的适应埋下了隐患。

市场或将重新洗牌

一个简单的道理是，与国外企业相比，国内企业清楚地了解当地消费者的真实需求。企业之间的竞争归根到底是人与人之间的竞争。作为一家外企，戴森近年来能够在没有中国员工支持的情况下成功开拓中国市场。代表是戴森大中华区前总裁郭浪。年，戴森进军中国市场。第二年，郭浪申请进入戴森中国。他一路从高级销售总监到大中华区总裁。凭借对中国市场的了解，他帮助戴森拓展了在中国的业务。据戴森全球总裁史蒂文介绍，包括进入中国初期，戴森建立了一套完整的基本框架，主导了在线业务的发展和业务复苏，在疫情的影响下，郭浪“做出卓越贡献”。

史蒂文是在郭浪辞去地区总裁职务的背景下说这番话的。史蒂文宣布，是时候让郭浪“回归家庭，陪伴家人”，罗伯·韦伯斯特的大中华区总裁职务将于年1月1日生效。年的年，郭浪将在京东播出自己的产品，让很多消费者熟悉。几个月后，他宣布他将被取代。这件事似乎突然发生了。根据戴森一贯的家族企业发展模式，预计他将被取代。戴森家族自成立以来，一直保持着对公司%的控制权，创始人詹姆斯·戴森公开表示，他享受这种独立感。这就决定了郭浪作为区域总裁，仍然是一个“外人”，一个职业经理人，多本土化的理念很难完全实现。吸尘器这条轨道上，国产品牌加速追赶，业内用“百家争鸣”来形容市场形势已是不争的事实。

行业数据显示，年，中国吸尘器行业线上线下将新增85个新品牌、款新车型。到年，制造商的积极性不会降低。据Ovi云监测的数据显示，在所有的清洁家电中，无线吸尘器的新品牌数量仍在高速增长。随着新品牌的出现和老品牌的发展，他们凭借卓越的产品性能分享了戴森原本享受的蛋糕。

被抢劫用户的注意。ZDC数据显示，戴森在国内吸尘器市场的

转载请注明:http://www.aideyishus.com/lkzp/2288.html